Dieser Fernverkaufsvertrag (im Folgenden als „Vertrag“ bezeichnet) wurde gemäß der Verordnung über das Verfahren und die Grundsätze von Fernabsatzverträgen, veröffentlicht im Amtsblatt Nr. 25137 vom 13.06.2003, und den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 4077 erstellt. Er legt die Bedingungen für den Verkauf von Touren, Ausflügen und Reisedienstleistungen fest, die über elektronische Mittel angeboten werden, und definiert die Rechte und Pflichten der beteiligten Parteien.

Mit der Zustimmung zu diesem Vertrag bestätigt der KÄUFER, die Bedingungen gelesen und verstanden zu haben und sich bei Abschluss eines Kaufs auf der Plattform des VERKÄUFERS an diese gebunden zu fühlen.

ARTIKEL 1 – GEGENSTAND DES VERTRAGS

Dieser Vertrag regelt die Verkaufs-, Zahlungs- und Erbringungsbedingungen von Touren, Ausflügen und damit verbundenen Reisedienstleistungen, die der KÄUFER über die Website des VERKÄUFERS kauft. Die spezifischen Details der bestellten Leistung(en), einschließlich ihres Umfangs, der Reiseroute, des Preises und der Nutzungsbedingungen, sind in der zum Zeitpunkt der Buchung ausgestellten Bestellbestätigung aufgeführt.

ARTIKEL 2.1 – INFORMATIONEN ZUM VERKÄUFER

Firmenname: Excursionmania OU

Telefonnummer: +905323799890

Adresse: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Narva mnt 5, 10117, Estland

E-Mail-Adresse: [email protected]

Webseite: www.excursionmania.com

ARTIKEL 2.2 – INFORMATIONEN ZUM KÄUFER

Der KÄUFER ist die natürliche oder juristische Person, die Touren, Ausflüge oder Reisedienstleistungen über die Plattform des VERKÄUFERS bucht. Die Kontaktinformationen des KÄUFERS, einschließlich Name, E-Mail und Telefonnummer, die bei der Registrierung oder Buchung angegeben werden, werden für alle in Zusammenhang mit diesem Vertrag stehenden Korrespondenzen verwendet.

Hinweis: Es liegt in der Verantwortung des KÄUFERS sicherzustellen, dass alle bereitgestellten Informationen korrekt sind. Jegliche Abweichungen oder Fehler können zu Verzögerungen oder Problemen führen, für die der VERKÄUFER nicht haftbar gemacht werden kann.

ARTIKEL 3 – INFORMATIONEN ZU DEN DIENSTLEISTUNGEN

Die angebotenen Touren, Ausflüge und Dienstleistungen entsprechen der Beschreibung auf der Website des VERKÄUFERS zum Zeitpunkt der Buchung. Folgende Details sind in der Dienstleistungsbeschreibung enthalten:

Name der Dienstleistung: [z.B. Tägliche Bootstour, Jeep-Safari, Kappadokien-Tour]

Typ: Tour/Ausflug/Reisedienstleistung

Dauer: [z.B. Ganztägig, Halbtägig, Mehrtägig]

Leistungen: Transport, Mahlzeiten, Reiseleiter, Eintrittskarten (sofern zutreffend), wie auf der Website beschrieben.

Preis: Gesamtkosten, einschließlich anfallender Steuern oder Gebühren.

Zahlungsbedingungen: Zahlungsmethoden und -fristen, wie zum Zeitpunkt der Buchung dargelegt.

ARTIKEL 4 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

4.1 BESTÄTIGUNG DES KÄUFERS

Der KÄUFER bestätigt, dass er alle Details der Dienstleistungen, einschließlich Umfang, Reiseroute, Leistungen und Preis, überprüft hat und vor Abschluss der Buchung elektronisch bestätigt hat.

4.2 ERBRINGUNG DER DIENSTLEISTUNG

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die zum Zeitpunkt der Buchung beschriebene Dienstleistung einschließlich aller vereinbarten Leistungen wie Transport, Führungen, Mahlzeiten und sonstigen festgelegten Leistungen zu erbringen.

4.3 ÄNDERUNGEN DURCH DEN KÄUFER

Der KÄUFER kann Änderungen an der Buchung (z. B. Änderungen des Tourdatums oder der Teilnehmerzahl) anfragen, vorbehaltlich Verfügbarkeit und den Richtlinien des VERKÄUFERS. Für solche Änderungen können zusätzliche Kosten anfallen.

4.4 HÖHERE GEWALT

Wenn die Tour oder Dienstleistung aufgrund unvorhergesehener Umstände (z. B. widrige Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder höhere Gewalt) nicht erbracht werden kann, wird der VERKÄUFER den KÄUFER unverzüglich informieren. In solchen Fällen kann der KÄUFER wählen:

Die Dienstleistung auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.

Die Dienstleistung durch eine gleichwertige Alternative zu ersetzen.

Die Buchung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

ARTIKEL 5 – WIDERRUFSRECHT

5.1 WIDERRUFSFRIST

Der KÄUFER hat das Recht, seine Buchung innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Kauf zu stornieren, sofern die Tour oder Dienstleistung noch nicht erbracht oder begonnen wurde.

5.2 RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Rückerstattungen werden innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Eingang des Stornierungsantrags des KÄUFERS bearbeitet und unterliegen folgenden Bedingungen:

Stornierungen innerhalb der zulässigen Widerrufsfrist erhalten eine vollständige Rückerstattung.

Für Stornierungen nach Ablauf der Widerrufsfrist, aber vor dem geplanten Dienstleistungsbeginn, gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen.

5.3 NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGE DIENSTLEISTUNGEN

Bestimmte Dienstleistungen können aufgrund ihrer Natur als nicht erstattungsfähig gekennzeichnet sein (z. B. Last-Minute-Buchungen, Eintrittskarten für Veranstaltungen mit festen Terminen). Diese Bedingungen werden dem KÄUFER während des Buchungsprozesses klar kommuniziert.

ARTIKEL 6 – PFLICHTEN DER PARTEIEN

6.1 PFLICHTEN DES KÄUFERS

Alle bereitgestellten Informationen müssen korrekt sein.

Rechtzeitiges Erscheinen an den festgelegten Treffpunkten für die Tour oder Dienstleistung.

Beachtung aller Anweisungen des VERKÄUFERS oder der Tourveranstalter, um eine sichere und angenehme Erfahrung zu gewährleisten.

6.2 PFLICHTEN DES VERKÄUFERS

Erbringung der Dienstleistungen wie zum Zeitpunkt der Buchung beschrieben.

Umgehende und professionelle Bearbeitung von Problemen oder Beschwerden des KÄUFERS.

Information des KÄUFERS über wesentliche Änderungen der Reiseroute, Leistungen oder des Zeitplans.

ARTIKEL 7 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Der VERKÄUFER haftet nicht für:

Verzögerungen oder Beeinträchtigungen, die durch externe Faktoren wie Verkehr, Wetter oder Drittanbieter verursacht werden.

Körperliche Verletzungen, Unfälle oder Verluste während der Dienstleistung, es sei denn, diese sind auf Fahrlässigkeit des VERKÄUFERS zurückzuführen.

Nichtleistung der Dienstleistung aufgrund falscher Angaben des KÄUFERS.

Der KÄUFER trägt die volle Verantwortung für die Einhaltung lokaler Gesetze und Vorschriften während der Tour oder des Ausflugs.

ARTIKEL 8 – STREITBEILEGUNG

Alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unterliegen dem Recht der Türkei. Zuständig sind die Verbraucherschlichtungsausschüsse oder Verbrauchsgerichte im Gebiet des VERKÄUFERS.

ARTIKEL 9 – SCHLUSSBESTIMMUNGEN

9.1 ANNAHME DER BEDINGUNGEN

Mit Abschluss der Buchung bestätigt der KÄUFER, alle Bedingungen dieses Vertrags verstanden und akzeptiert zu haben.

9.2 KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen oder Beschwerden bezüglich Buchungen oder Dienstleistungen kann der KÄUFER den VERKÄUFER kontaktieren unter:

Telefon: +905323799890

E-Mail: [email protected]